Условия продажи

1. Продавец и ассортимент

Продавец: [Полное юридическое наименование, ИНН, ОГРН / ОГРНИП, юридический адрес]. Интернет-магазин: [Домен]. Контакт для обращений: [Подтверждённая почта].

На сайте представлены лакокрасочные и сопутствующие материалы. Назначение, фасовка, характеристики и ограничения применения указываются в карточке конкретного товара и документации производителя.

При выборе необходимо учитывать тип основания, условия применения и рекомендации производителя. Фотографии и настройки экрана могут влиять на восприятие оттенка.

2. Отправка и подтверждение заказа

Покупатель выбирает материалы, фасовку и количество, указывает необходимые контактные данные и направляет заказ через форму сайта.

После получения заказа менеджер уточняет наличие, возможность поставки, оттенок, стоимость колеровки, способ и стоимость получения. При отсутствии нужной позиции возможность замены или поставки обсуждается с покупателем отдельно.

Итоговый состав, цена и условия получения доводятся до покупателя до оплаты. Изменения состава и стоимости согласуются с покупателем.

[Указать утверждённый порядок подтверждения заказа, момент заключения договора и способ акцепта. Уведомления сайта должны соответствовать этому порядку.]

3. Цена и оплата

Цена относится к выбранному варианту и фасовке товара. Итоговая сумма учитывает согласованные материалы, колеровку и доставку, если они включены в заказ.

Оплата осуществляется после подтверждения наличия и стоимости менеджером. Доступные способы: [Утверждённые и фактически подключённые способы из анкеты].

При оплате по ссылке используется [Платёжный сервис]. При оплате по счёту продавец предоставляет необходимые документы. Условия оплаты при самовывозе: [Заполнить].

Продавец предоставляет предусмотренные законом документы о расчёте в соответствии с фактическим способом оплаты.

4. Индивидуальная колеровка

Возможность колеровки, база, оттенок, количество материала, стоимость и срок подготовки согласуются до выполнения заказа.

До начала колеровки покупатель подтверждает выбранные параметры способом [Указать]. Если используется образец, порядок его согласования фиксируется отдельно.

Особенности возврата товара с индивидуально определёнными свойствами применяются только при наличии соответствующих законных оснований. Сам по себе факт колеровки не используется как безусловный запрет любых обращений по качеству.

5. Получение заказа

Способы получения: согласованный самовывоз из магазина или курьерская доставка.

Точки самовывоза: Москва, Волоколамское шоссе, 71/22, корп. 3; Московская область, Электросталь, ул. Николаева, 33. Выдача из конкретной точки и время получения подтверждаются менеджером.

Для доставки покупатель сообщает адрес. Территория, стоимость, срок, интервал, условия подъёма и разгрузки: [Утвердить]. Условия доводятся до покупателя до оплаты.

При получении рекомендуем проверить количество, наименования, фасовку и состояние упаковки. Об обнаруженных несоответствиях можно сообщить по контактам продавца.

6. Отказ, возврат и качество

Покупатель может обратиться к продавцу по вопросам отказа от заказа, возврата, обмена или недостатков товара. Права и порядок рассмотрения требований определяются применимым законодательством и характером покупки.

Для обращения укажите номер заказа, наименование товара и суть требования. Фотографии и документы о покупке помогут быстрее установить обстоятельства; отсутствие кассового чека само по себе не должно автоматически лишать потребителя предусмотренных законом прав.

Контакт для обращений: [Почта и телефон]. Адрес и способ передачи возвращаемого товара: [Заполнить]. Порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, товара с недостатками и денежных средств: [Утверждённые условия с учётом дистанционной продажи].

Для товаров с индивидуально определёнными свойствами условия рассматриваются отдельно в предусмотренных законом случаях. Запрет «ЛКМ возврату не подлежат» ко всем заказам сайта не применяется автоматически.

7. Данные и обращения

Персональные данные обрабатываются по отдельной политике на [Домен]/privacy. Если требуется согласие, оно оформляется отдельно от условий продажи.

По вопросам заказа: [Почта], телефоны магазинов указаны на странице «Контакты».

Дата редакции: [Дата утверждения].